Perguntas frequentes
O que está incluído neste bilhete?
Um horário marcado sem filas para subir às torres de Notre-Dame — o percurso de 424 degraus que passa pela Galerie des Chimères e pelo grande sino bourdon até à vista panorâmica sobre Paris. Inclui também a nossa monitorização personalizada do calendário de disponibilidade limitada para garantir o seu horário. A entrada na catedral propriamente dita é gratuita e reservada separadamente; teremos todo o gosto em explicar como fazer ambas.
Este é o bilhete para a catedral ou para as torres?
Apenas para as torres — a subida até às gárgulas, ao sino e ao terraço panorâmico. A entrada na catedral de Notre-Dame ao nível do rés-do-chão é gratuita e reserva-se separadamente através do sistema próprio da catedral. Muitos visitantes fazem ambas no mesmo dia, e a nossa equipa explicará exatamente como organizar a visita gratuita à catedral juntamente com a subida às torres.
As torres da Notre-Dame estão mesmo reabertas?
Sim. Após o incêndio de 2019 e a longa restauração, a catedral reabriu em dezembro de 2024 e as torres reabriram para subidas em setembro de 2025. O percurso das torres foi repensado como parte da restauração, e voltou a ser uma das experiências mais procuradas em Paris.
Por que preciso reservar com antecedência?
Porque os horários de subida são limitados e a procura é enorme desde a reabertura — esgotam frequentemente com dias de antecedência, e não há vendas no próprio dia. Nós acompanhamos o calendário de lançamento e garantimos o seu lugar, que é a parte mais difícil de conseguir em toda a visita. Reservar com antecedência é a única forma fiável de garantir a subida.
Quantos degraus tem a subida?
424 degraus numa escada em caracol estreita, sem elevador, subindo cerca de 69 metros acima da Île de la Cité. O percurso sobe pela Torre Norte, atravessa para a Torre Sul passando pelo sino, e desce. Reserve cerca de 45 minutos a uma hora e use sapatos confortáveis.
A subida é adequada para todos?
É uma subida verdadeiramente física. Devido aos 424 degraus estreitos, algumas passagens com apenas 45 cm de largura e baixas o suficiente para se ter de curvar, não é recomendada para pessoas com problemas cardíacos ou forte medo de alturas, para grávidas ou crianças pequenas com menos de 6 anos. Qualquer pessoa razoavelmente em forma que consiga lidar com escadas estará bem, com uma ou duas pausas.
O que verei durante a subida?
Os destaques são a Galerie des Chimères — a galeria de criaturas de pedra grotescas, incluindo o famoso Stryge pensativo, colocadas entre as torres pelo restaurador do século XIX Viollet-le-Duc — o grande sino bourdon 'Emmanuel' na Torre Sul e, no topo, um panorama inigualável sobre o Sena, a Île de la Cité e toda a Paris, com a flecha reconstruída da catedral diretamente abaixo.
Quanto custam as crianças e precisam de bilhete?
Menores de 18 anos sobem gratuitamente, e residentes da União Europeia entre os 18 e os 25 anos também sobem gratuitamente com identificação válida. Note que a subida não é adequada para crianças com menos de 6 anos por razões de segurança. Informe-nos o seu grupo quando reservar e garantiremos que os lugares gratuitos são tratados corretamente juntamente com o bilhete de adulto.
Posso mostrar o bilhete no telemóvel?
Sim. Emitimos um e-bilhete que apresenta no telemóvel à entrada da torre — não é necessário imprimi-lo. Basta tê-lo pronto para mostrar na hora marcada, e a nossa equipa de apoio está disponível caso seja necessário resolver algo no próprio dia.
Onde fica a entrada da torre?
A entrada da torre situa-se no lado norte da catedral, no exterior — separada da entrada gratuita da catedral, na fachada oeste. Fica na Île de la Cité; o Metro mais próximo é Cité (linha 4) ou Saint-Michel, com RER em Saint-Michel–Notre-Dame. Enviamos indicações claras com o seu bilhete.
A subida à torre é acessível a cadeiras de rodas?
Não — a escada em caracol de 424 degraus não tem elevador e não pode ser adaptada, pelo que a subida não é acessível a cadeiras de rodas. A própria catedral, ao nível do solo, é gratuita e amplamente acessível. Se a mobilidade for uma preocupação, contacte-nos e explicaremos o que pode ser apreciado ao nível do solo.
Posso tirar fotografias?
Sim, para uso pessoal. A Galerie des Chimères e o panorama do terraço são os grandes planos, melhores de manhã ou no final da tarde. Um dia limpo faz uma enorme diferença na vista, por isso, se as suas datas forem flexíveis, podemos ajudá-lo a escolher um horário promissor.
O que acontece se os meus planos mudarem?
O seu bilhete é para uma data e hora de subida específicas. Se precisar de o alterar, responda ao seu e-mail de confirmação o mais cedo possível e a nossa equipa de apoio fará o possível para ajustar a reserva junto do operador, sempre que o calendário de disponibilidade o permita — embora, dada a escassez de vagas, as alterações nem sempre possam ser garantidas.
O que é a Notre-Dame de Paris?
A Notre-Dame de Paris é a catedral gótica medieval na Île de la Cité, iniciada em 1163 e uma das igrejas mais famosas do mundo, conhecida pelos seus vitrais em rosácea, arcobotantes e torres gémeas ocidentais. Danificada por um incêndio em 2019, foi restaurada e reabriu em dezembro de 2024, com as torres a reabrirem aos visitantes em setembro de 2025.
Posso subir às torres e visitar a catedral no mesmo dia?
Sim, e muitos fazem-no. A visita à catedral ao nível do rés-do-chão é gratuita e reservada através do seu próprio sistema, enquanto a subida às torres é o bilhete pago com hora marcada que lhe garantimos. Conte-nos os seus planos e ajudaremos a alinhar uma reserva gratuita para a catedral à volta do seu horário de subida, para que o dia decorra sem contratempos.
A vista é melhor das torres de Notre-Dame ou da Torre Eiffel?
São diferentes. A Torre Eiffel é muito mais alta e oferece um panorama distante e amplo, com a própria Torre Eiffel, claro, fora do seu enquadramento. As torres de Notre-Dame colocam-no no coração medieval da cidade, frente a frente com as gárgulas, acima do Sena e da Île de la Cité, com o pináculo da catedral lá em baixo — uma vista mais intimista, atmosférica e histórica que muitos viajantes preferem.