Preguntas frecuentes

Un acceso sin colas con horario asignado para subir a las torres de Notre-Dame: la ruta de 424 escalones que pasa por la Galerie des Chimères y el gran bourdon hasta la vista panorámica de París desde la azotea. También incluye nuestro seguimiento personalizado del calendario de liberación de cupos para asegurar su espacio. La entrada a la catedral es gratuita y se reserva por separado; con gusto le explicamos cómo gestionar ambas.

Es solo para las torres: la subida hasta las gárgolas, la campana y la azotea. La entrada a la catedral de Notre-Dame a nivel del suelo es gratuita y se reserva por separado a través del sistema propio de la catedral. Muchos visitantes hacen ambas el mismo día, y nuestro equipo le explicará exactamente cómo organizar la visita gratuita a la catedral junto con su ascenso a las torres.

Sí. Tras el incendio de 2019 y la larga restauración, la catedral reabrió en diciembre de 2024 y las torres volvieron a recibir visitantes en septiembre de 2025. El recorrido por las torres se ha rediseñado como parte de la restauración, y se ha convertido de nuevo en una de las experiencias más demandadas de París.

Porque los cupos de acceso con hora asignada son reducidos y la demanda es enorme desde la reapertura; con frecuencia se agotan con días de antelación y no hay venta el mismo día. Nosotros seguimos el calendario de liberación de plazas y aseguramos su entrada, que es lo más difícil de conseguir en toda la visita. Reservar con antelación es la única forma fiable de garantizar la subida.

424 escalones por una estrecha escalera de caracol, sin ascensor, que asciende unos 69 metros sobre la Île de la Cité. El recorrido sube por la Torre Norte, cruza a la Torre Sur pasando junto a la campana, y desciende por el otro lado. Calcule entre 45 minutos y una hora, y lleve calzado cómodo.

Es una subida realmente exigente. Debido a los 424 escalones estrechos, algunos pasadizos de solo 45 cm de ancho y con techos tan bajos que obligan a agacharse, no se recomienda para personas con problemas cardíacos o vértigo intenso, mujeres embarazadas o niños menores de 6 años. Cualquier persona con una condición física razonable que pueda subir escaleras lo hará sin problema, con una o dos pausas.

Los puntos culminantes son la Galerie des Chimères —la galería de las criaturas pétreas grotescas, incluido el famoso Stryge pensativo, instalados entre las torres por el restaurador del siglo XIX Viollet-le-Duc—, el gran badajo de la campana 'Emmanuel' en la Torre Sur, y, en lo alto, una panorámica inigualable desde la azotea sobre el Sena, la Île de la Cité y todo París, con la aguja reconstruida de la catedral justo debajo.

Los menores de 18 años suben gratis, y los residentes de la Unión Europea de 18 a 25 años también suben gratis con documento de identidad válido. Tenga en cuenta que la subida no es apta para niños menores de 6 años por razones de seguridad. Indíquenos la composición de su grupo al reservar y nos aseguraremos de que las plazas gratuitas se gestionen correctamente junto con la entrada de adulto.

Sí. Emitimos un billete electrónico que se muestra en el móvil en la entrada de la torre: no es necesario imprimirlo. Solo téngalo listo para su franja horaria, y nuestro equipo está disponible por si necesita cualquier cosa ese día.

La entrada de la torre está en el lado norte de la catedral, en el exterior, separada de la entrada gratuita de la catedral en la fachada oeste. Se encuentra en la Île de la Cité; el metro más cercano es Cité (línea 4) o Saint-Michel, con RER en Saint-Michel–Notre-Dame. Enviamos indicaciones claras con su billete.

No: la escalera de caracol de 424 escalones no tiene ascensor ni puede adaptarse, por lo que la subida no es accesible en silla de ruedas. La catedral en sí, a nivel del suelo, es gratuita y en gran medida accesible. Si la movilidad es una preocupación, contáctenos y le explicaremos qué se puede disfrutar a nivel del suelo.

Sí, para uso personal. La Galerie des Chimères y el panorama de la azotea son las mejores tomas, ideales con luz de mañana o atardecer. Un día despejado marca una enorme diferencia en las vistas; si sus fechas son flexibles, podemos ayudarle a elegir una franja prometedora.

Su billete es para una fecha y hora de subida específicas. Si necesita cambiarlo, responda a su correo de confirmación lo antes posible y nuestro equipo hará todo lo posible por ajustar la reserva con el operador según el calendario de liberación; aunque, dada la escasez de franjas, los cambios no siempre pueden garantizarse.

Notre-Dame de París es la catedral gótica medieval de la Île de la Cité, iniciada en 1163 y una de las iglesias más famosas del mundo, célebre por sus rosetones, arbotantes y las torres gemelas occidentales. Dañada por un incendio en 2019, fue restaurada y reabierta en diciembre de 2024, con la reapertura de las torres a los visitantes en septiembre de 2025.

Sí, y muchos lo hacen. La visita a la catedral a nivel del suelo es gratuita y se reserva a través de su propio sistema, mientras que la subida a las torres es la entrada de pago con horario asignado que gestionamos por usted. Cuéntenos sus planes y le ayudaremos a coordinar una reserva gratuita para la catedral en torno a su horario de subida, para que el día transcurra sin contratiempos.

Son diferentes. La Torre Eiffel es mucho más alta y ofrece un amplio panorama lejano, con la propia Torre Eiffel, por supuesto, fuera de su encuadre. Las torres de Notre-Dame le sitúan en pleno corazón medieval de la ciudad, frente a frente con las gárgolas, sobre el Sena y la Île de la Cité, con la aguja de la catedral bajo sus pies: una vista más íntima, con más ambiente e historia que muchos viajeros prefieren.